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6s优秀案例评选(6s案例分享)

2023-12-13 18984 0 评论 公司运营


  

本文目录

  

  1. 通知案例案例
  2. 海尔案例分析

一、通知案例案例

随着社交网络的兴起和普及,大家对文案都再熟悉不过了吧,文案对人们的思维是有一定的感性作用的。什么样的文案才经典呢?以下是我精心整理的通知范文案例,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  

3月16日,X X车间员工X X未到公司上班,也未请假,依照公司规章制度视为旷工一天,将按公司考勤制度进行处罚,望各位员工引以为戒!

  

1、迟到5分钟内罚款3元/次,5-10分钟罚款5元/次,10-30分钟罚款10元/次,超过30分钟扣半天工资。

  

2、旷工半天扣1天工资,旷工1天扣2天工资,以此类推。旷工5日以上作自动离职处理。

  

3、严禁代替他人打卡和委托他人打卡(门口有监控、打卡机有摄像头拍照),一经发现,重罚;并对举报者给予奖励。

  

4、请假:必须写请假条,手续不完或未办理请假手续不上班的,一律视为旷工处理。请假1天以内(含一天),由组长直接签字批准;请假3天以内(含三天),向组长请假,组长签字后报上一级领导批准;请假3天以上的,向组长请假并报上一级领导交总经理批准。

  

为了塑造我们自己及公司形象,确保车间生产有序、稳定、高效进行,及车间现场整洁舒适;请各位员工务必熟读《员工守则》及《车间6S现场管理制度》,并严格执行!

  

为进一步提高通信行业管理工作的透明度和公开性,广泛宣传xx年信息产业部在电信发展和监管方面的工作思路与措施,帮助业内外各单位全面准确地把握电信行业发展与政策信息,推动产业合作,促进我国电信业持续、稳步发展,我部决定召开'xx年中国电信业发展与政策通报会'。现将有关事项通知如下:

  

全面总结xx年我国电信业发展、改革的基本情况与经验,介绍xx年电信发展、改革和监管工作的思路与措施。届时,信息产业部政策法规司、科技司、综合规划司、电信管理局、清算司、无线电管理局等司局的领导将分专题介绍各相关领域的工作情况;同时,各主要运营企业负责人将分别介绍本企业xx年发展状况及xx年发展思路。

  

邀请部内各有关司局代表、各有关部门代表、各省(自治区、直辖市)通信管理局代表(各局1人)、各运营企业代表(各企业总部5人,分公司不限)和业界专家参会,请各单位在3月14日前将与会人员名单传真给会务组。

  

欢迎各设备制造商,咨询、投资机构及产业有关单位向会务组报名参会。

  

会议定于3月21日在北京京都信苑饭店举行,会期一天。

  

为做好会议的宣传与组织工作,特请人民邮电报社承担此次会议的会务工作。

  

各街道办事处,区府直属各单位:

  

我办已于20xx年8月18日发出了《关于政务公开有关工作的通知》(越府办〔20xx〕62号),现对该《通知》中的“越秀号”信息服务直通车之为民服务专列项目建设补充通知如下:

  

一、区信息办已做了部分单位为民服务业务的梳理,整理出《部分职能单位业务梳理情况表》,请《情况表》中的有关单位,在区信息办前期整理的基础上,将本单位为民服务的相关业务重新进行梳理。梳理时,要求对《情况表》中已有的内容重新按《越秀区为民服务业务受理调查表》的要求进行确认;对《情况表》中不全面或没有、但日常工作中存在的为民服务业务内容,按照《调查表》的要求进行梳理后填报。

  

二、《情况表》中没有体现但日常工作中有面向为民服务业务的单位,请按《调查表》的要求对所有的为民服务业务进行梳理填报。

  

三、各街道办事处暂不用梳理报送为民服务业务。

  

四、其他事项按越府办〔20xx〕62号通知办理。

  

党中央有关部门,国务院各部委、各直属机构,全国人大常委会办公厅,全国政协办公厅,高法院,高检院,有关人民团体,有关中央企业,新疆生产建设兵团财务局:

  

《中央级事业单位国有资产使用管理暂行办法》(财教[20xx]192号,以下简称《办法》)于今年9月1日起实施。针对实施过程中出现的新问题,现就有关事项补充通知如下:

  

一、《办法》实施前后应审批事项的处理问题

  

《办法》出台前,中央级事业单位未经批准实施对外投资、出租出借等事项的,不再追溯。中央级事业单位应将对外投资、出租出借等事项发生的时间、期限、资金来源、资产状况、所签合同、单位领导办公会议纪要、未报批理由、收益情况等,报主管部门审核认定。主管部门应加强管理,认真审核,并将审核认定情况以部发文形式正式报财政部备查,涉及法律纠纷的事项应将法律纠纷解决后报备。

  

《办法》出台后未按规定报批的,主管部门一律不予受理,并督促中央级事业单位限期改正,同时相应取消该单位下一年度资产使用事项的申批资格。

  

二、资产短期出租、出借事项的审批程序问题

  

六个月以内(含六个月)的资产出租、出借事项,财政部授权主管部门审批。主管部门应于批复之日起15个工作日内将审批文件(一式三份)报财政部备案。中央级事业单位收到主管部门的批复文件后,应将复印件报所在地的财政监察专员办事处备案。

  

主管部门应进一步加强对所属事业单位国有资产使用事项的管理,结合本部门实际制定加强所属事业单位国有资产使用管理的有关规定,督促所属事业单位严格按照《办法》的有关规定,履行国有资产使用等事项的报批程序。

  

现将《关于印发的通知》(鲁供字【x6】27号)转发给你们,并结合我市实际,提出以下意见,请一并贯彻执行。

  

一、要认真做好验收前的准备工作。验收考核是对各试点单位两年多来试点工作的大检阅,各区要高度重视,进一步加强工作指导,对照改革试点方案和x6年改革发展指标,逐项逐条梳理试点任务,进一步细化任务清单,建立工作台帐,倒排工期,责任到人,集中力量攻坚突破,确保在x6年10月底以前高标准高质量完成试点任务。

  

二、要强化实践总结和理论提升。加快试点经验推广,每个区至少要形成两项改革试点经验,使农业全程社会化服务机制、协同为农服务机制、综合性规模化可持续为农服务体系等在全市遍地开花结果,力争在重点领域和关键环节取得更多突破。

  

三、要继续抓好基层组织建设。夯实“一个基础”,更多地领办合作社、服务合作社,通过服务把更多的农民吸纳到合作社,把合作社吸纳到联合社;突出“两个创办”,即创办完善镇级农民合作社联合社和区级农民合作社联合社;强化“一个联结”,即强化与农民的组织和利益联结,让更多的农民成为社员,让更多的社员成为股东。

  

四、要全面提升为农服务水平。重点在实现“村社共建”全覆盖上下功夫,在“两个延伸”“两个提升”上加大力度,在以“3控3×6+1”双线运行机制为核心构建综合性规模化可持续为农服务体系上求突破,在搞好电商服务、提高城乡流通水平上求实效。稳妥推进农村合作金融服务,注意风险防控,切不可出现问题。

  

五、要切实搞好自评自查工作。对照评估验收考核办法和任务清单,针对问题拿方案,特别是在组建农业服务公司、搭建电商平台和出台配套文件以及健全完善监事会组织机构等等方面,列出时间表、路线图,盯住干、马上办,完成一项、销号一项,做到组织到位、人员到位、措施到位、工作到位,对重点改革事项要一竿子插到底,确保改革任务一一落到实处,交一份满意答卷。

  

现将财政部《关于印发〈会计从业资格信息化调转有关事项的说明〉的通知》(财办会〔x4〕32号)转发给你们,请各单位认真组织学习,掌握文件精神和要求,做好政策宣传和解释,严格按照要求做好网上调转工作,确保信息化调转工作有效开展。执行中有何问题,请及时反馈我局。

  

我校拟于6月上旬发放20xx级硕士研究生录取通知书,具体安排如下:

  

1.6月5日前,考生登陆本系统(点击进入)填写录取通知书领取方式、修改本人通讯地址等信息。

  

2.6月7-14日(6月10-12日假期除外),拟自行领取录取通知书的考生持本人身份证到录取学院领取本人录取通知书。

  

3.选择以信件方式接收录取通知书的考生,录取通知书由研究生招生办公室6月8日前按照考生提供的通讯地址挂号信投递。6月14日前后本网站提供挂号信编号查询。

  

(1)逾期未选择通知书领取方式的考生、通讯地址不详细(不能接收挂号信)的考生、截止到6月7日未按要求调取初试试卷的调剂生和未按要求办理拟录取手续的往届毕业生,录取通知书暂缓发放。

  

(2)我校录取通知书上均打印了考生现场确认时采集的照片(与考生准考证照片相同),考生应注意辨别,谨防上当受骗。

  

(3)开学报到的相关事宜详见本网站的后续通知。

  

在过去的一年里,我校在您的支持下,各项工作有序开展,稳步提高。寒假生活即将开始,为使孩子在这短短的假期里过得安全、愉快而又有意义,我校特提出如下几点要求:

  

一、注意交通安全:严格遵守《中华人民共和国道路安全交通法》,遵守信号灯指示,不闯红灯,过马路走人行横道,不得跨越隔离护栏、护网。未满十二岁的学生禁止骑自行车上路。

  

二、注意放炮安全:同学们必须在允许燃放的时间和地点,家长陪同燃放烟花爆竹,注意安全。不在人员密集的场所、绿化带、加油站、文物古建筑保护单位、学校、幼儿园等周围燃放。

  

三、滑冰滑雪安全:同学们不要到非滑冰场所滑冰、玩耍。

  

四、用电安全:同学自己在家时不乱用电器、煤气等容易引起火灾的设备。

  

五、防坏人:要提高警惕,防止坏人的蒙骗,不接受陌生人的赠物,若陌生人敲门,千万不能开门。

  

六、防盗:同学们在走亲访友时和乘坐公交车要做好防盗工作,以免给自己带来不必要的损失。

  

七、防病:做好防病工作:在家经常开窗通风,规律生活,不暴饮暴食。

  

请同学们记住几个常用的自救电话:匪警:110,火警:119,急救:120或999,交通事故:122。报警时要讲清自己所处的详细位置及周围的显著建筑物,另外,等对方挂断电话后再挂断自己的电话,以便警务人员及时施救。

  

一、请同学们合理安排时间,认真完成学科假期作业,看健康、有益的影视节目,多读书,增长见识,开阔眼界。请家长指导孩子制定科学合理的寒假学习活动计划,监督孩子完成好各项假期作业,并引导孩子参加校外实践活动。

  

二、北京市教委面向全市中小学生组织开展20xx年网上冬令营活动,主题是"迎新春传家风树美德共成长"

  

祝各位家长新春快乐,万事如意;祝同学们过一个安全、充实、快乐有收获的假期。

  

20xx年1月21日-2月19日放寒假,新学期20xx年2月18日上午8:30,学生返校,大扫除、统计吃小饭桌人数,10:00放学。20日(周一)上午第一节课开学典礼,第二节课开始正式上课。

  

为活跃公司文化氛围,促进公司文化发展,加强公司于员工之间的沟通,同时也是给员工提供一个施展才华的平台,公司决定发行内刊,每月一期,具体发行时间另行公布。现特向公司全体员工征稿,具体要求如下:

  

内刊从即日开始征稿,可随时投稿。

  

1.工作心得:员工可以描述到公司后的个人成长历程及感悟,也可以是工作中成功或失败的经验教训、工作中的创新或富有建设性的创意构想或建议。

  

2.管理经验:分享在公司管理过程中的成功经验及思路;值得推广、总结的优秀管理方式方法;对公司管理方式方法的建议或意见等。

  

3.专业知识:公司将开设有关专业知识专版,各员工可以针对其岗位所涉及的专业知识进行分享,让更多的人认识、了解、理解你所从事的专业。

  

4.个人风采:可以是工作中发生的小趣事,也可以是与企业无关的个人随笔,如生活趣事、生活小常识、生活感想、电影推荐、诗歌、散文、小说等,内容须健康上进。

  

5.其他:包括对公司的意见或建议以及其他未包含以上所述的内容。

  

1.所有稿件必须为原创,须自行整理成文,做到语句通顺流畅、无错别字,内容健康上进,文体不限。除诗歌外,其余文体作品需在500字以上。

  

2.所有稿件一经采纳,将根据内容、字数给予50-200元稿酬。

  

3.所有稿件以电子文档形式投稿,须具名部门、姓名和投稿时间。投稿邮箱为:。

  

4.所有稿件可以根据内容进行电子配图,配图像素须清晰。

  

5.所投稿件如30天内未予刊登,则说明稿件未予采用,办公室将不另作说明。特此通知!

  

为适应公司经营战略发展需要,经公司董事会会议决议,决定对刘利明同志进行人事任命,具体人事任命公布如下:

  

X,原公司市场总监,现任公司的副总经理,全面负责国内营销中心各项管理事务,在公司董事会及董事长的领导下,执行及监督该部门各项日常事务。

  

以上任命决定自本通知发布之日起开始执行。

  

在刚刚过去的8月份,公司涌现出了一批敢于拼搏、全力以赴的优秀员工,在公司内部起到了模范带头的用心作用。为树立典型,进一步调动广大员工的用心性,经公司考核,评选以下5名优秀员工,并通报表扬:

  

中国好酒招商网业务王莉:她是入职不到一年的新员工,出差过程中她用心主动,任劳任怨;工作中她勤奋好学,刻苦钻研,想尽一切办法提高自我的工作技能和每个电话的通话质量;她的敢于拼搏、全力以赴的精神,换来了自我的快速成长和超高的业绩,也得到了公司领导和全体员工的一致认可!在8月份的考核中,王莉被评为优秀员工第一名,特提出表扬,并奖励人民币400元!

  

中国农化招商网网站美工杨柳:她总是进取,踏实肯干;她对本职工作兢兢业业,认真负责。她在完全胜任修改工作的同时,善于利用业余时光自主学习,最后透过自我的努力由修改转为美工,但无论在哪个岗位上她都能不断努力,不断进步。她的努力得到了公司领导和全体业务部的认可。在8月份的考核中,杨柳被评为优秀员工第二名,特提出表扬,并奖励人民币300元!

  

火爆食品饮料招商网业务赵会敏:她脚踏实地、竭诚奉献,全力贯彻公司“不断学习,快速提升”的要求,提升自我的业务技能;她始终坚持“客户有效益,我们才能生存”的服务理念,想客户所想,急客户所急,把客户的产品当成自我的产品,使客户的效益最大化。在8月份的考核中,赵会敏被评为优秀员工第二名,特提出表扬,并奖励人民币300元!

  

办公室王艳丽:在公司日常管理工作中,她总是用心主动,对本职工作兢兢业业;她踏实认真,总是快速高效的完成领导交办的紧急任务;她交际潜力强,成功组织公司的各项活动,为公司内部的团结和稳定作出了突出贡献!她爱岗敬业,锐意进取的精神得到了全体工作人员的肯定!在8月份的考核中,王艳丽被评为优秀员工第三名,特提出表扬,并奖励人民币200元!

  

中国好酒招商网网站修改陶湘杰:他性格活泼开朗,工作用心主动,认真负责;他利用公司带给的学习机会,从一点一滴学起,已经成长为酒网不可缺少的修改;应对业务部的工作单,他没有一丝抱怨,而是每一天加班加点,全力以赴的做好自我的每一份工作,保证了业务部对客户的服务质量。在8月份的考核中,陶湘杰被评为优秀员工第三名,特提出表扬,并奖励人民币200元!

  

王莉、杨柳、赵会敏、王艳丽、陶湘杰敢于承担、拼搏进取的工作精神,在公司内部发挥着用心的模范带头作用,公司号召全体员工以他们为榜样,团结协作、努力进取,为公司稳固、健康发展贡献自我的力量;同时期望以上获奖人员在今后的工作中更加勤奋、努力,取得更加辉煌的业绩!

  

根据公司发展需要,X年公司组织架构有所调整,同时相关部门管理者角色也有所变化。做更好衔接各级管理工作,经公司研究决定,对以下人员进行新的人事任命,具体如下:

  

任命X做公司人力资源总监,全面负责公司人力资源规划、人员招聘配置、培训开发和绩效管理等工作,协调行政管理事务,执行并监督好总经理安排的各项任务。

  

任命X做公司运营总监,负责公司网站运营管理、制订网站运营标准,实时开展网站战略决策监控和网站运营计划监控,协调运营团队整体工作,执行并监督好总经理安排的各项任务。

  

任命X做公司运维总监,全面负责技术部门整体工作协调和人员分工调配,主要负责网站运维服务和广告设计任务的'分派部署。

  

任命X做公司产品总监,全面负责产品开发、设计、测试等工作,以及技术部日常管理事务。

  

任命X做公司财务主管,主要负责公司各类财务报表的审核、审查工作,保障财务会计事务正常有序合理的开展,有效指导出纳等基础会计工作,行使主办会计职能。

  

以上人员任命自X年X月X日起生效,隶属于总经理管理团队,协助总经理和销售总监开展公司各项经营管理工作。

  

各市委宣传部,柳铁党委宣传部:

  

定于9月10日召开全区宣传部长座谈会,现将有关事项通知如下:

  

传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神;总结交流我区前八个月宣传思想工作;研究部署下一步工作。

  

各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长。

  

9月10日(会期一天半,9日8日午时报到)。

  

报到及住宿地点:南宁市七星路广西宣传干部培训中心。

6s优秀案例评选(6s案例分享)

  

会场:区党委办公楼三楼会议室。

  

(一)请参加会议人员准备约15分钟的发言。请将发言材料打印50份,在报到时交会务组(打印要求:16开幅面,在左上角用四号楷体注明“全区宣传部长座谈会发言材料”)

  

(二)请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作,准时出席会议。在外出差、学习的,加无特殊情景,务请回邕参加会议。

  

(三)请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于9月5日午时下班前将参加会议人员名单报到自治区党委宣传部办公室。

  

联系人:xx,电话:xxxx,传真:xxxxxx。

  

二、海尔案例分析

1、海尔有自己的物流公司,销量开单,物流配货,车队配送,基本每个省会城市都会有配送中心,个别规模较大的非省会城市也有,只要有海尔的销售公司,就有配送中心如果更具体就比较难了,这也是他们的竞争力所在~应该不容易弄的!

  

2、海尔集团(Haier)是中国大陆最大、也是世界上10大综合家电厂商之一。创立於1984年,22年来持续稳定发展,产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团,在中国市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场占有率高达33%,海外销售营收28亿美元。

  

3、海尔的前身是位於青岛市的青岛电冰箱总厂,这家工厂当时已经亏损人民币一百四十七万元,濒临破产的命运,当时的厂长,也就是现任海尔集团的总裁张瑞敏第一次走进工厂,触目所及竟然是满工厂臭气薰人的大小便,工人四处闲晃、无所事事,还有三五成群的工人拆下窗框烧火取暖。张瑞敏上任后第一道命令就是「不准在工厂内大小便」,自这道命令开始,张瑞敏展开打造中国最大家电企业的漫长道路。一接手青岛电冰箱厂,就将库存的电冰箱全部检查一遍,挑出七十六台有瑕疵的电冰箱,接著将这些电冰箱搬到工厂广场上,要求生产这些电冰箱的工人在全体员工面前抡起大槌敲坏自己生产的成品。当时一台冰箱的价格约合一名普通工人二个月的薪水,工人亲手敲毁自己的血汗结晶,不禁泪流满面,也打下海尔坚持品质的基础。

  

4、海尔集团坚持全面实施国际化战略,以自创品牌的方式进军国际市场,已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网路、制造网路、行销与服务网路。现有设计中心18个,工业园10个(其中国外2个,分别位於美国和巴基斯坦;国内8个,其中5个在青岛,合肥、大连、武汉各有一个),海外工厂及制造基地22个,行销网点58800个;在海外市场,海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前10大连锁店。在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标,专门开发适合当地消费者的家电产品,海外工厂全线运营。

  

5、海尔的发展历程分为四个阶段:1984年~1990年,内向型发展阶段;1990年~1996年,出口阶段;1996年~1998年,海外投资阶段(在印尼等地投资);1999年以后,本土化阶段(在美国南卡罗来纳州投资、设计、生产、销售)。

  

6、*1984年~1990年,内向型发展阶段

  

7、海尔"走出去"靠的是一条渐进式道路,即在逐步取得国内市场领先地位的基础上,才开始推进国际化。所以在这阶段,海尔先在国内市场以创新产品的方式建立海尔的品牌形象。

  

8、张瑞敏到四川考察当地市场,有用户向他反应海尔的洗衣机不好用,时常会堵塞。原来四川很多农人用洗衣机来洗地瓜,所以常导致泥沙、根须等堵塞了洗衣机出水口。张瑞敏将这个问题带回海尔总部,但是大家把这事当笑话,张瑞敏却严肃地说,「用户的难题就是我们的课题。」海尔研发部门因此发明一种专门用来洗地瓜的「大地瓜」洗衣机。这种分众订制的行动,让客户对海尔留下深刻的印象,也展开海尔订制电器的行销新纪元。

  

9、1990年,海尔冰箱开始出口德国和美国市场,为了说服挑剔的德国人以打进德国市场,将撕去商标的海尔冰箱和德国名牌冰箱放在一起,让德国经销商自行去挑选。经过严格检查及试用后,结果经销商选中海尔冰箱,因此海尔获得2万台冰箱的订单,开启海尔走向国际之路。拉开了海尔产品进入海外市场的序幕。经过九年努力,海尔的营销国际化取得了丰硕成果:冰箱、冰柜、空调、洗衣机等出口到美国、日本、澳大利亚以及欧洲、东南亚、中东、拉美等市场,共87个国家和地区,海尔的冰箱、空调、洗衣机的生产技术也出口到印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、南斯拉夫和西班牙等国家。在海外销售过程中,主要依赖外国专营经销商设立营销网点,并建立国际物流中心,保证对海外经销商的产品供应,赢得了国际信誉。

  

10、*1996年~1998年,海外投资阶段

  

11、自1996年起,海尔首次投资海外,菲律宾海尔CDLKG电器有限公司成立,海尔的冰箱、空调、洗衣机的生产技术也出口到印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、南斯拉夫和西班牙等国家,还在印度尼西亚、马来西亚、南斯拉夫、伊朗和美国等国先后投资设厂。

  

12、1999年4月,海尔集团在美国海外第一个「三位一体本土化」的海外海尔,设计中心在洛杉机、营销中心在纽约、生产中心在南卡州,立足当地发展成本土化的世界名牌。海尔"走出去"的成功,与以下因素密不可分:长期把开发国际市场作为市场营销的战略组成部分,跟踪国际技术和产品资讯变化,坚持高质量,以创造世界名牌为导向,根据各国用户的不同需求不断开发新技术、新产品,进行技术创新、产品创新,致力於推行本土化战略,等等。

  

13、从决定要往外走的战略构想成型之后,海尔一开始的改革就树立了远大的抱负将海尔的最终定位目标就是创造出国际化海尔。而中国的海尔是国际化海尔的一小区块,而国际化海尔将会包括了美国海尔、欧洲海尔、中东海尔、东南亚海尔等各大版图。

  

14、为了实现这个目标,海尔提出了"三个1/3"战略",也就是三分之一的国内生产国内销售;三分之一国内生产国外出口;最后的三分之一则是海外建厂海外销售。而实施这项国际化战略的三个原则:坚持出口创牌为导向;出口创牌,首先是质量;先难后易,先打入已开发国家,再打入开发中国家。

  

15、在实施这项战略的过程中,辛苦是一定的,而海尔将以这项战略创出一条独特的路径,在产品往国际走的同时,海尔也有自己坚持的原则:第一台产品是引进,学习外有的而自己没有的优点;第二台产品是国产,设计出属於自己的产品,提高品质;第三台则是出口,将产量扩大标准化,出口外销到各地;第四台在国外当地生产,减低成本。

  

16、在品牌上他们也分为三步在进行,第一步叫走出去,进到国外的主流国家、主流市场。第二步叫做走进去,走进到国外的主流渠道,销售主流产品。第三步叫做走上去,也就是成为真正当地的一个主流品牌。

  

17、海尔初步创出了国际市场知名度,海尔迈入国际化战略的扎根阶段,通过产品的设计、制造、营销三位一体的本土化战略,牢固扎根海外市场。

  

18、美国是当今世界家电制造业的顶级国家,也是家电消费的大国之一,要成为世界级家电著名的名牌,就要在美国扎根。於是,在走出去的前期,海尔在洛杉机、矽谷等先建立设计中心,并在纽约建立贸易公司的基础上,先创造出海尔的知名度。

  

19、"三位一体":当地设计、当地制造、当地销售

  

20、在1999年4月,在家电业里已富有知名度的海尔更在美国南卡州设厂,这对中国或是美国都代表了巨大影响的轰动。与其他公司不同的是,海尔用运用当地资源、人力,这样特殊的手法很难让其余公司认同和跟进。2000年3月,美国本土生产的海尔冰箱已经进入了美国消费者的家庭里。美国AHAM统计调查结果显示,在美国239-280升容积冰箱市场,海尔冰箱已经成功占领35%的美国市场份额,这对海尔来说是不是成功,只是必经之路。

  

21、海尔在美国设厂后,海尔贸易公司总经理迈克在专程参观南卡工厂后,说出海尔品牌在美国已经创出很高的知名度,但那是以出国为基础的。南卡工厂的投资产,对进一步提高海尔品牌在美国的影响,将会是有质的促进。有了南卡工厂的依托,市场拓展将更加有力,因为美国消费者会认为这是美国人自己的产品,自己的品牌。

  

22、的确,南卡的设厂,如预期的一样,美国几乎认为海尔就是自己的家电品牌,信任的程度都反应在销售表上。

  

23、海尔在通过海外投资建厂后,为了将国际化战略实行的更彻底,便增添了三个中心。

  

24、一、信息中心。美国有规定,在当地投资建立工厂后,可以加入当地协会,如美国的AHAM、CEA协会,这就表示公司已具备了参与制定当地行业标准的资格,并可了解当地同业动态和竞争对手信息。同时因为美国制造而具备与当地知名品牌公平竞争资格。

  

25、二、设计中心。海尔在海外的经营思路都是根据当地消费者的要求来进行设计,透过当地设计,当地化生产,以第一速度把用户的需求转化成用户满意的商品。在美国,海尔以优先方式推出达到2001年能耗之星标准的品牌之一,以环保为诉求的标准下,带动了海尔品牌美誉度,同时也带动其他地区的出口及国内市场的市场发展。

  

26、三、资源中心。通过当地工厂掌握当地优势分供方资源,有助于海尔整合全球资源优势,提高产品竞争力。现在为海尔提供零件支持国际大东司就有四十多家为世界五百强企业。

  

27、欧洲是世界家电王国,世界上许多著名家电厂商都在欧洲,以精致、高品质闻名,因此突破欧洲成为海尔国际化战略的第二个阵地。

  

28、2001年7月,海尔集团跨国并购意大利一家冰箱厂

  

29、异於美国设厂的手法,海尔在意大利合并了一间制造冰箱的工厂,并设立海尔意大利电器股份有限公司,将海尔品牌植入欧洲市场,并且合用当地文化原有的工厂,将原本不良的家电全部汰换成海尔所生产的家电,塑造与欧美著名品牌的平等的高级。这是海尔继美国之后在发达国家实施本土化战略的又一个重大壮举,是海尔实施国际化名牌的又一成功标志和新的里程碑。此间工厂在当月运营投产,产品质量、产量等均达到历史最高水平。

  

30、采取并购的模式更让海尔如虎添翼,同时具备了开拓国际市场的三大优势。其一,迅速进入当地市场。2001年,海尔冰箱在欧洲销售量超过6000万美元,在此基础上,建立本土化制造中心尤为必要,而实施兼并策略,可以快速满足市场需求。其二,最短的时间内整合当地化资源。顺利地掌握了原材料,设备的采购网络资源,人力资源,技术资源,外部公共关系资源,企业发展的软硬环境很快搭建起来。其三,消除了贸易技术壁垒。欧洲各个国家为亚洲产品设置了产品认证,关税等贸易技术壁垒,当地化生产完全突破了这些限制,海尔产品进入欧洲市场已经毫无阻碍。

  

31、在海外逐步播种、发芽、成长起来之后,海尔进一步推行"三融一创"理念,全面巩固海外市场阵地。

  

32、"三融一创",即通过融资、融智、融文化,

  

33、创本土化名牌,这也是国际化海尔的最终体现。惟有如此,才能做到超前满足当地消费者不断变化的个性化需求,提高海尔在国际市场的品牌美誉度。

  

34、实施本土化战略,文化融合非常重要。两种文化的融合比较困难,但本质上创新的理念都是可以融合的。海尔通过共同的经营理念、企业精神,逐步实现了海尔文化与当地文化的融合。在美国工厂,到处都能看到像中国海尔一样的管理理念,但方式灵活多样,更富于美国文化色彩。班前会制度,6S优质典型讲评,评选优秀海尔员工活动等等,让美国海尔员工感到既有新奇又有活力,这种有激情的管理方式形成了美国海尔员工比学赶超的氛围,员工积极进取的状态取得了令人鼓舞的效果。

  

35、当前,通过全面实施国际化战略,海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。集团现有工业园15个,海外工厂及制造基地30个,海外设计中心8个,营销网点58800个。

  

36、事实证明,海尔的收获并不是来自於工厂本身,而是来自其成功的本土化品牌运作。海尔集团通过本土化的名牌运作,而得到更多的用户资源,海尔的订单增加了很多,有了订单,海尔海外的发展就不用再完全靠自己投资在全球设厂,再也不用经过海尔工厂的手,靠品牌代言就可以使海尔公司进入五百强企业,卖永恒的产品。在去年,海尔就停止了投资设厂,将代工交由海尔国际合作工厂去做,海尔现在已经不卖产品,卖的是世界级品牌。

  

37、国际化的成功,已为海尔带出了知名度和产品保证,现阶段的海尔已遇到了瓶颈,他们清楚知道海尔的核心竞争力在於不断的创新,只有创新才能够领先对手一步,才能够保持自己领先的、不可替代的、难以被对手模仿的竞争优势,海尔现在的国际化领土已经走到一定的程度,接下来只有不断的创新和突破,才能达到海尔的顶点。

  

38、两千零六年开始,海尔为了适应全球经济一体化的形势,继名牌战略、多元化战略、国际化战略之后,进入第四个发展创新阶段:全球化品牌战略阶段。

  

39、国际化战略和全球化战略的区别是:国际化战略是以中国为基地,向全球辐射;全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。

  

40、海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业营运的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现海尔的持续发展。

  

41、由这一连串的创新战略发展到现在,也意味著海尔其实在实行国际化战略时,就已经将企业带进了国际化的领域里了!为了进一步向大家解释海尔集团的国际行销活动,我们决定以课文中第五节所提到的「价值链」以及「整合回应架构」来阐述与分析有关海尔集团的国际行销活动。

  

42、价值链是由一连串的价值创造活动(value creation activities)所组成,包括了制造、行销、配送到售后服务等主要活动(primary activities),及公司基本建设(厂房)、人力资源管理、研究发展及物料采购等支援活动(support activities)。

  

43、”先有市场、再建工厂”、”先有订单、后有商品”这些是海尔的经营理念之ㄧ,在当地有了工厂以后,制造、采购、营销与讯息的流通都更加的便利,海尔的开发区工业园的信息化的立体库,就实现了他们这种观念。采购的物品与原料不应该为库存、为仓库堆放滞留,而是应该为了生产而采购;生产出来的产品应该直接配送到用户手里而不是放在仓库里!用「一流三网」来体现这两个特点:信息化和网络化;「一流」就是定单信息流,企业内部所有的信息,都必须围绕著定单流动;网络即全球的供应网络、全球配送网络、计算机管理网络,这三个网是物流的基础和支持。在全国有42个配送中心,这些配送中心可以及时地配送到用户手里去。

  

44、以上这个图表可以清楚说明,海尔集团的价值链(市场链)。

  

45、在海尔的市场链流程图上,第一个大圈是全球供应商资源,通过互联网可以在全球范围内找到最好的供应商,分供方也可以去满足客户的需求,物流把全集团的资源整合起来,找到最好的供应商。另一个大圈是产品制造部门包括ODM、OEM,第三个大圈是全球用户的资源,寻求有价值定单。实际上是否采购是否生产关键是看第三个圈是否拿到定单,原来职能关系的各部门全部变成市场关系,像设计,全面质量管理等等,全是直接为用户服务的。

  

46、在企业的外部,从纵向的角度,上游就是分供方,下游就是客户,现在分供方整合到一起,联合起来共同满足用户的需求,最重要的一点是他有没有参与产品前端设计的能力,没有这个能力,供的货再好也不行。我能把我的新产品给你,你必须设计出能提高产品性能的电机,我也可以给你更高的价格。

  

47、下游商家的主要渠道是这样的,国外的大连锁、沃尔玛、家乐福等以及国内连锁、家电专营连锁店、大商场及海尔自己的专卖店,不同的渠道有不同的客户群,海尔与分供方联合起来,创造出满足用户需求的产品。

  

48、海尔在海外建有技术开发中心、生产基地和贸易公司,实现设计、制造、营销的「三位一体」本土化模式,目前在美国、欧洲、中东、东南亚等地都设有三位一体的本土化海尔。

  

49、「国内生产国内销售三分之一,国内生产海外销售三分之一,海外生产海外销售三分之一」是海尔的”三个三分之ㄧ”理念,由此可知,海尔即使走向了国际,有关的行销活动包括制造、生产、基础研究、应用研究则还是以本土化为主,制造与生产以国内为重,而海外的制造与生产是次重比例,基础研究是以国内的中央研究院为主,但是透过信息同步化功能可以使研发工作全球整合,相关的应用研究则以当地的研究中心为核心,并且能与当地的经销商和制造商共同研究出符合当地消费需求的产品,所以可以回应当地压力。

  

50、再来我们便进一步分析海尔的行销策略,因为他们是先有订单才开始采购生产,所以产品是完全以消费者的需求为主,因此可以回应当地;在广告策略方面,他们坚持采用「思路全球化、行动本土化」,这一点可以从他们的广告标语中看出来,海尔在美国的广告标语是What the world comes home to,在欧洲是用Haier and higher,充分表现出海尔的本土化,因此广告基本上为全球标准化、部分因当地状况而加以修正,采用中庸策略;海尔的”不打价格战”策略相信很多人都已经略知ㄧ二了,没错!海尔集团生产的所有产品都是不二价,绝对不会因为当地物价或是国情而有价格上高低的起伏,也不会因为和对手有类似的产品竞争而和对手打起价格战,因此他们订价的全球整合能力高、相对的回应当地能力很低;在促销与配销方面的则会视各地市场情况而做修正。


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